江北“青年文明號”助力“最多跑一次”再加速
發布日期:2019-05-06瀏覽次數:次字體:【

      江北區局行政審批科的“青年文明號”團隊,是一支平均年齡不足30歲的年輕團隊,作為服務在窗口第一線的青年干部,始終把更好地為群眾服務作為自己的責任和擔當,以提升服務效能、創新服務方式為抓手,不斷提升服務質量,加快服務速度,創新推出“受理端口往前移”“在線咨詢不打烊”“雙語服務添助力”“政企合作共幫扶”等舉措,幫助眾多群眾在最短的時間里拿到營業執照,為打造更開放、更良好的營商環境貢獻“最多跑一次”的青春力量。

一是青春無限制,服務多形式。大學生是創新創業的重要新生力量,針對大學生容易接受新事物的特點,江北區局積極創新服務形式,通過“上門送服務”,現場為大學生創業者答疑解惑、指導申報;通過郵寄,將執照送到學生手中,幫助大學生足不出戶完成創業。截至目前,該窗口通過線上答疑、線下幫扶、政企合作等多種服務模式,累計幫助在校大學生新設企業100余戶,邁出了創業第一步。

二是青春有技能,服務再創新。江北區局窗口青年干部都有較好的外語基礎,面對越來越開放的投資環境和眾多外國投資者親赴窗口辦理執照的“新常態”,該局積極應對,鼓勵青年干部利用休息時間學習業務相關的常用詞匯和口語會話,特設“外語專窗”,不斷提升政務服務水平,為外商企業落戶江北提供更多便利。今年以來,該局已開展外資業務培訓、基礎口語培訓等14次,提供雙語專窗服務23次,集中梳理外資受理須知和文書示范等材料34份,新設外資企業40余家。

三是青春無極限,服務不打烊。為鼓勵企業通過網絡途徑申報企業登記事項、減少企業來回跑次數,江北區局窗口青年干部主動創建大學生創業微信群、企業代辦注冊交流群等,并通過微信、QQ、咨詢電話、郵箱等方式與企業及時溝通,隨時待機,解答經辦人員在網絡申報和準備紙質材料中遇到的各種問題,目前已為大學生創業者提供咨詢等服務450余次,真正做到窗口服務“二十四小時不打烊”。同時該局邀請優質代辦企業的工作人員加入到學生創業的微信群中,為學生答疑解惑,政企合作,內外網同時發力,為“最多跑一次”添助力。

正如習近平總書記在紀念五四運動100周年大會上所言:“一代人有一代人的長征,一代人有一代人的擔當。建成社會主義現代化強國,實現中華民族偉大復興,是一場接力跑?!狽裨詿翱詰諞幌叩那嗄旮剎渴恰白疃嗯芤淮巍敝脅豢扇鄙俚鬧屑崍α?,在日常工作中,青年文明號永遠以服務好群眾為己任,服務爭效,服務爭優。青年服務,永遠年輕,永遠在路上。

 

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